Veelgestelde vragen

Naast deze veelgestelde vragen is op het dashboard ook een handleiding beschikbaar. Hier zijn meerdere filmpjes te vinden met uitleg over de verschillende mogelijkheden.

De zorgpaden zijn bedoeld om zorgverleners in de geboortezorg (verloskundigen, gynaecologen, kraamzorg, JGZ) te helpen om de juiste contactpersonen binnen een gemeente te vinden voor zwangeren in een kwetsbare situatie.

Als hierop geklikt wordt, wordt zichtbaar wat de vooraf ingevulde voorbeeldgemeente heeft ingevuld. Dit is een extra aanvulling op de omschrijving om zo meer richting te geven aan de in te vullen gegevens.

Er zijn voor de opmaak van de tekst verschillende opties beschikbaar. De tekst kan vetgedrukt of cursief worden geplaatst. Ook kunnen er opsommingstekens worden gekozen en kan een hyperlink worden toegevoegd.

Het is op elk moment mogelijk om de zorgpaden aan te passen en/of te updaten. Via het dashboard is de knop “zorgpaden updaten” te vinden. Hier kun je op elk moment de verschillende stappen van de zorgpaden aanpassen. Via “bekijk mijn invoer” kan gekeken worden wat er nu staat. De betreffende plaats in het schema wordt dan geel aan de rechterkant van het scherm.  Via de knop “updaten” kan de betreffende stap worden aangepast. Belangrijk is dat bij updaten altijd op opslaan wordt gedrukt!

Het is per stap mogelijk om informatie hiervoor te vragen aan iemand anders. Door naar de betreffende stap te gaan, wordt onderaan het scherm “iemand uitnodigen om de stap in te vullen”zichtbaar. Door hierop te klikken is het mogelijk een emailadres in te vullen. Op deze manier krijgt een ander het verzoek om in te vullen. Via “publicatiestatus” is zichtbaar welke stappen uitstaan bij anderen om in te vullen en ook onder elke stap is terug te vinden of dit is gevraagd.

Na inloggen kan via het dashboard gekozen worden voor “zorgpaden invullen”. Dan worden de zorgpaden zichtbaar en kunnen deze stapsgewijs worden ingevuld. Ons advies is om voordat begonnen wordt aan de eerste keer invullen, de video in de handleiding te kijken.
In het overzicht is te zien hoeveel stappen er per zorgpad ingevuld moeten worden en of dit al volledig is gebeurd (kleurt dan groen).

De pagina met alternatieve ondersteuning op een bepaald thema (vanuit de menukaart Kansrijke Start) die u samen met de partners van de lokale coalitie kunt bespreken, kunt u hier bekijken.

Ja, het is mogelijk om uw account aan meerdere gemeenten te koppelen. U kunt ons hiervoor een bericht sturen via de Feedback knop aan de zijkant van elke pagina.

Zodra uw account aan meerdere gemeenten is gekoppeld, ziet u rechtsboven in de lichtgrijze balk welke gemeente u momenteel gebruikt. Wilt u wisselen naar een andere gemeente? Klik dan op de link "wijzig" achter de naam van uw gemeente.

Bij het invullen van een zorgpad ziet u ook voor welke gemeente u werkt. Wilt u een zorgpad of een stap daarin voor verschillende gemeenten invullen? U kunt hier direct wisselen naar een andere gemeente.

Ja, als uw account aan meerdere gemeenten is gekoppeld, kunt u via uw dashboard gegevens van de ene naar de andere gemeente kopiëren.

Voordat u gegevens kopieert, selecteert u eerst de gemeente die u al volledig heeft ingevuld. Deze gemeente wordt bovenaan de pagina in de lichtgrijze balk weergegeven. Vervolgens selecteert u onder de vraag "Naar welke gemeente wilt u deze gegevens kopiëren?" de gemeente die u wilt vullen. 

Let op: alle bestaande gegevens van die gemeente worden overschreven. De informatie uit alle zorgpaden, inclusief alle stappen, wordt gekopieerd naar de nieuwe gemeente.

Via deze functie kunnen de zorgpaden bekeken worden hoe ze er online uitzien als voor publicatie wordt gekozen. Het kan als extra check dienen om te kijken of de informatie staat op de plek waar hij hoort en ook de lay out passend is.

Voor elke gemeente worden de zorgpaden ingevuld door de lokale coalitie Kansrijke Start en daarna zichtbaar gemaakt. Wanneer jouw gemeente nog niet actief is in de zorgpadentool en je de zorgpaden gaat bekijken, krijg je de melding dat de zorgpaden nog niet zijn gepubliceerd. Je kunt dan contact met ons opnemen via kansrijkestart@pharos.nl.

Wanneer jouw gemeente al wel begonnen is met het invullen van de zorgpadentool, maar de zorgpaden nog niet gereed zijn voor publicatie, krijg je de melding dat je contact kunt opnemen met de kartrekker van de lokale coalitie Kansrijke Start.

Hier kan men aangeven of de zorgpaden gepubliceerd of gedepubliceerd moeten worden. Bovenaan staat vetgedrukt wat de huidige status is. Via de link ernaast kan gekozen worden om dit te veranderen. Het is niet mogelijk om per zorgpad te publiceren.

Onder het kopje invullen is te lezen welke zorgpaden al compleet zijn ingevuld, welke nog niet en bij welke zorgpaden er een vraag uitstaat bij iemand anders. Dit kan ondersteunend zijn bij het besluit of er gekozen moet worden voor publiceren.

In het statistiekenoverzicht is te zien hoe vaak de overzichtpagina met zorgpaden is bekeken en hoe vaak de individuele zorgpaden bekeken zijn. Tenslotte wordt de feedback die wordt gegeven door de gebruikers geregistreerd. Het is onderaan mogelijk om het verzamelen van statistieken uit te zetten.

Key users zijn medewerkers van de gemeente die verantwoordelijk zijn voor het invullen en up to date houden van de juiste informatie in de zorgpaden.

Via de functie "Collega key-users" kun je collega's uitnodigen om samen te werken aan de zorgpaden voor jullie gemeente. Je kunt met maximaal 3 personen (key-users) samenwerken aan de zorgpaden van jouw gemeente.

NB: het e-mailadres van een collega hoeft niet per se een mailadres binnen jouw gemeente te zijn.

Ja, dat kan. Voor het invullen van de zorgpaden is het niet noodzakelijk dat alle gebruikers een gemeentelijk e-mailadres hebben. Via de functie "Collega key-users" kun je collega's uitnodigen om samen te werken aan de zorgpaden, ongeacht of hun e-mailadres binnen de gemeentelijke domeinnaam valt.

Let op: per gemeente is er wel minimaal één key-user met een gemeentelijk e-mailadres nodig. Kom je er niet helemaal uit, neem dan contact met ons op via de Feedback knop aan de zijkant van elke pagina.

De introductievideo is hieronder te bekijken:

De zorgpaden zijn bedoeld om zorgverleners in de geboortezorg (verloskundigen, gynaecologen, kraamzorg, JGZ) te helpen om de juiste contactpersonen binnen een gemeente te vinden voor zwangeren in een kwetsbare situatie

Als je in de zorgverlening een zwangere tegenkomt die in aanmerking komt voor een zorgpad kun je het betreffende zorgpad selecteren in de gemeente waar de zwangere woont. In het zorgpad zie je een stroomdiagram dat je kunt doorlopen om te kijken welke zorg passend is. Onderaan deze afbeelding is de beschikbare hulpverlening verder uitgeschreven met bijbehorende contactgegevens om de zwangere te verwijzen.
Als er een VSV-zorgpad beschikbaar is voor dit zorgpad, wordt dit ook onderaan de afbeelding getoond.

Het is inderdaad mogelijk om feedback te geven op de zorgpaden. Aan de rechterzijde van het scherm is een feedbackknop zichtbaar. Door hierop te klikken kom je in een feedbackmenu waarin je de feedback kunt beschrijven. Ook wordt gevraag je emailadres in te vullen, bij vragen kunnen we dan contact met je opnemen.

Er kan feedback worden gegeven op niet werkende aspecten of verbeterpunten van het zorgpad, maar ook op gegevens die niet meer kloppend zijn voor de gemeente.

Als je als gebruiker suggesties ter verbetering of uitbreiding van de zorgpaden hebt, kun je dit via de feedbackknop aan de zijkant van het scherm doorgeven. De beheerder houdt de verzoeken bij en legt een aantal daarvan voor aan de redactieraad. Zij besluiten een aantal keren per jaar welke aanpassingen of uitbreidingen wenselijk zijn. Om feedback te kunnen verduidelijken wordt gevraagd je mailadres in te voeren bij de feedback.

Om aan het werk te kunnen als key user moet je je eerst registeren (rechts bovenin het scherm). Het is belangrijk dat er geregistreerd wordt met het gemeentelijk emailadres! Na registratie ontvang je een bevestigingsmail (let op, deze komt soms in de spam terecht) door hierop te klikken is de activering bevestigd.

Een overzicht van alle gebruikte afkortingen is hier te bekijken.